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Post new topic   Reply to topic  Neonumeric Forum Index » NM3 » Support & SAV-NM3
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fran


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Joined: 15 Feb 2008
Posts: 1
Ville: Cézy
Baladeur: NM3
Age: 49
Sexe: Femme

PostPosted: 15/02/2008 12:32:17 Reply with quote Back to top

Bonjour à tous!

Je rejoins les malheureux utilisateurs du NM3! Crying or Very sad

Ayant acheté deux NM3 à mes filles, elles ont eu les mêmes problèmes que tout le monde ici.... Je ne ferai pas plus de commentaires..... Evil or Very Mad

Bref, j'ai renvoyé les NM3 à Rue du Commerce en SAV. Deux problèmes:

1) ayant entre temps changé d'adresse mail (et averti rue du commerce) je n'ai pas reçu en temps et en heure une proposition de leur part, c'est à dire un bon d'achat de 60 euros (alors que j'avais payé le NM3 142 euros!!!) ou l'envoi d'un NM4 en échange. N'ayant pas répondu assez vite (genre dans les 3 jours!), ils m'ont donc renvoyé deux NM3 neufs..... Rolling Eyes sans attendre ma décision.

2) faisant contre mauvaise fortune bon coeur, j'accepte ces NM3 en demandant une confirmation de garantie d'un an puisque ce sont des appareils tout neufs. Et je reçois une réponse me disant: "le constructeur garantit ces appareils 3 mois"........!!!!!!!!!!!! Sad J'ai alors toutes les chances d'avoir des appareils à problèmes pour le restant de mes jours et sans aucun recours....... Evil or Very Mad

Je trouve ces procédés totalement honteux et j'attends vos réponses avec impatience!!!
larioul91
niveau1
niveau1

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Joined: 06 Feb 2008
Posts: 52
Ville: itteville
Baladeur: nm5
Age: 20
Sexe: Homme

PostPosted: 15/02/2008 20:50:17 Reply with quote Back to top

2 NM3 neuf ?? O_O

Espérons que tu soit plus chanceux avec les neuf ^^
ROBIX66co
niveau4
niveau4

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Joined: 28 Feb 2006
Posts: 4,589
Ville: ANGOULEME
Baladeur: NS1 NM1-3 NDT-1-2
Age: 16
Sexe: Homme

PostPosted: 18/02/2008 13:53:30 Reply with quote Back to top

Ben là, le problème viens de rdc, pas de neonumeric, tes appareils sont garantis, ou un an, ou un an à partir tu moment où tu as acheté les premiers

_________________
CE FORUM VA ETRE FERME, MERCI D'ALLER POSER VOS QUESTIONS DANS LES NOUVEAUX : http://www.neonumeric.com/fre/assistance/forum_support_sav
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